Politique de remboursement

 

Le client dispose de 7 jours calendaires (à réception de la commande) pour retourner tout ou une partie de ses achats passés par correspondance (par internet ou par téléphone).

Dans ce cas, les articles doivent être renvoyés dans des conditions de protection et d'emballage similaires à celle de l'envoi par la boutique. Les articles devront être restitués dans l'état de l'achat.

Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur. Les articles pourront lui être remboursés après vérification de ceux ci.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai maximum de 30 jours.

Aucun remboursement ne sera effectué sur une commande ou un produit sur mesure ou personnalisé !

Pour tout problème rencontré pour un remboursement, vous pouvez nous joindre: 

Par téléphone au 09 84 09 02 39.

Par courrier à l'adresse postale suivante.

Le laboratoire du Dr Jekyll,

682 rue Antoine Burellier,

42153 Riorges.

Par mail : dr.jekyll42153@gmail.com  

 

Expédition 

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à:

Le laboratoire du Dr Jekyll,

682 RUE ANTOINE BURELLIER,

42153 RIORGES, France.