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Par conséquent, "Le laboratoire du Dr Jekyll " n'est pas responsable des dégâts occasionnés lors du transport. il est donc important de ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise.
Chaque article vendu par " Le laboratoire du Dr Jekyll " étant produit en faible quantité, il est possible que l'article commandé par le client soit en rupture de stock. Dans ce cas, " Le laboratoire du Dr Jekyll " s'engage à la fabrication de celui ci dans les plus bref délais.(1 semaine avant mise en livraison.)
En cas de problème majeur rencontré " Le laboratoire du Dr Jekyll " s'engage à vous prévenir par téléphone dans les plus brefs délais et vous proposer le remboursement de votre commande.( sans quelconque indemnité).